Vragen, antwoorden en oplossingen
Zelf een suggestie voor een Vraag&Antwoord? Mail hallo@instasync.be.
Klik op + om de volledige inhoud van de vraag open te klappen.
Algemeen
Actieve sessies: een gebruiker kan niet meer dan één actieve sessie hebben op hetzelfde moment. Log je eerst in op je pc, en later ook op je laptop, dan vervalt de login op je pc.
Duurtijd: na een periode van 3 uur inactiviteit, word je automatisch uitgelogd.
Moet je vaak opnieuw inloggen bij het switchen tussen verschillende apps tijdens je plaatsbezoek? Vermijd dit door op de inlogpagina het selectievakje naast ‘Onthouden’ aan te vinken.
Behalve op de iPad-versie, die op de voorgrond werkt, is er geen enkele extensie, werkend op de achtergrond, die speciale tekens zoals ï, é, §, correct kan genereren. Gebruik je in je teksten ‘geïnspecteerd’, vervang dit dan door ‘onderzocht’. Verwijs je naar een wettekst met §2, vervang dat dan door par2.
iOS
De versie voor iOS werkt op de voorgrond, precies alsof je de fiche zelf zou aanmaken. Dat doe je ook vanaf de Fichebibliotheek. Ben je toch elders, middenin een fiche, bij foto’s bijvoorbeeld, en genereer je dan een nieuwe fiche, dan krijg je de foutmelding.
Ga terug naar de Fichebibliotheek, refresh de databank, en start dan opnieuw met genereren.
Windows, Mac, Android
Refresh InstaSync door naar omlaag te swipen.
De databank was inactief. Na een periode van inactiviteit, activeer de databank door naar om het even welke tab te navigeren of te refreshen, nog voor je genereert.
Scenario bij mobiel werken: je begint aan je plaatsbezoek en laadt een aantal fiches in van toepassingen die je benoemt. Je legt je tablet weg en gaat een paar stalen nemen. Je komt terug en genereert een fiche. Ze verschijnt niet in de Fichebibliotheek. De databank wordt intussen gerefresht door de extensie. Je genereert ze opnieuw en dan verschijnt ze wel.
Dutch